Blog

‘‘অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা ও সেবা প্রদান অবহিতকরণ সভা’’ অনুষ্ঠিত

বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিবুর রহমান কৃষি বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রাতিষ্ঠানিক মান নিশ্চিতকরণ সেল (আইকিউএসি) কর্তৃক আয়োজিত ‘অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা ও সেবা প্রদান বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ’ বিষয়ে দুইটি আলাদা সভা আজ ২১ মে ২০২৩ সকাল ১০:৩০ ঘটিকায় ও দুপুর ১২:০০ ঘটিকায় বিশ্ববিদ্যালয়ের কৃষি অনুষদ কনফারেন্স কক্ষে অনুষ্ঠিত হয়। সমন্বয় সভায় বিশ্ববিদ্যালয়ের মাননীয় ভাইস-চ্যান্সেলর প্রফেসর ড. মোঃ গিয়াসউদ্দীন মিয়া প্রধান অতিথি এবং বিশ্ববিদ্যালয়ের ট্রেজারার প্রফেসর তোফায়েল আহমেদ ও এপিএ বাস্তবায়ন টিম লিডার প্রফেসর ড. এম. ময়নুল হক বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন। আইকিউএসি’র পরিচালক প্রফেসর ড. মোঃ আবিয়ার রহমান অনুষ্ঠানে জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ে স্বাগত বক্তব্য প্রদান করেন। সভার উদ্বোধনী পর্বে ভাইস-চ্যান্সেলর তাঁর বক্তব্যে বলেন, প্রত্যেক ব্যক্তিই তাঁর ব্যক্তিগত ও সামাজিক প্রয়োজনে সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিকট অভিযোগ করতে ও সেবা পেতে পারেন। আর সে লক্ষ্যে সেবা গ্রহীতা সেবা প্রাপ্তিতে সন্তোষ প্রকাশ করা ও সকল ধরনের প্রতিবন্ধকতা মোকাবেলায় প্রয়োজীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করাও সেবা প্রদানকারীর দায়িত্ব। তিনি আরো বলেন, দেশের এপিএ বাস্তবায়নে বিগত বছরের ন্যায় আগামীতেও এ বিশ্ববিদ্যালয় যেন সাফল্যের ধারা অব্যহত রাখতে পারে সে বিষয়ে সবাইকে সজাগ থাকতে হবে। সমন্বয় সভায় গ্র্যাজুয়েট প্রোগ্রামে অধ্যয়নরত ছাত্র-ছাত্রী, অভিভাবক, সাংবাদিক ও সুশীল সমাজের প্রতিনিধিগণ উপস্থিত ছিলেন। সমন্বয় সভাটি সঞ্চালনা করেন আইকিউএসি’র অতিরিক্ত পরিচালক প্রফেসর ড. মোঃ মোতাহার হোসেন।